Dịch vụ lắp truyền hình Viettel ngày càng trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều gia đình và cá nhân nhờ vào chất lượng vượt trội và sự tiện ích. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thắc mắc xoay quanh chủ đề này. Hãy cùng chúng tôi khám phá chi tiết những câu trả lời cho các tiêu đề được yêu cầu giải đáp nhiều nhất bên dưới.
Ưu điểm của dịch vụ lắp truyền hình Viettel
Dịch vụ truyền hình Viettel là một trong những lựa chọn phổ biến cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp nhiều kênh truyền hình đa dạng và các tính năng tiện ích hiện đại. Dịch vụ này bao gồm truyền hình cáp và truyền hình kỹ thuật số, mang đến cho khách hàng trải nghiệm giải trí phong phú với hơn 140 kênh trong và ngoài nước. So với các dịch vụ truyền hình truyền thống, Viettel không chỉ nổi bật về số lượng kênh mà còn về chất lượng phát sóng và các tính năng hỗ trợ người dùng.
Để thấy được sự khác biệt giữa dịch vụ lắp truyền hình Viettel so với truyền hình truyền thống, bạn có thể theo dõi trong bảng sau:
| Tiêu Chí | Truyền Hình Viettel | Truyền Hình Truyền Thống |
| Số Lượng Kênh | Hơn 160 kênh trong và ngoài nước | Thường từ 50 đến 100 kênh, tùy thuộc vào nhà cung cấp |
| Chất Lượng Hình Ảnh | HD, Full HD, hỗ trợ Ultra HD, độ phân giải sắc nét 4K | Thường là SD, một số nhà cung cấp có HD |
| Tính Năng Xem Lại | Có thể tua lại chương trình trong vòng 2 tiếng, xem lại trong 7 ngày | Không có tính năng này hoặc hạn chế |
| Độ Ổn Định | Phát sóng ổn định, ít bị nhiễu | Có thể bị nhiễu sóng do thời tiết hoặc hạ tầng |
| Chi Phí Lắp Đặt | Miễn phí lắp đặt cho khách hàng mới | Có thể có phí lắp đặt tùy theo nhà cung cấp |
| Tiện Ích Đi Kèm | Dịch vụ xem phim theo yêu cầu, nghe nhạc, đọc báo điện tử | Thường không có tiện ích đi kèm |
| Khả Năng Tùy Chỉnh Kênh | Cho phép tạo danh sách kênh yêu thích, ẩn hoặc khóa kênh | Hạn chế khả năng tùy chỉnh |
| Hỗ Trợ Khách Hàng | Chăm sóc khách hàng 24/7 | Thời gian hỗ trợ có thể hạn chế |
Các gói cước và ưu đãi dịch vụ lắp truyền hình Viettel
Bảng tham khảo các gói cước và ưu đãi đi kèm khi đăng ký dịch vụ lắp truyền hình Viettel:
| Tên Gói | Nội Dung | Phí Thuê Bao | Thanh Toán Ban Đầu | Ưu Điểm | Lưu Ý |
| Gói cho Smart TV (Kết nối WiFi) | Dành cho TV đời mới có kết nối WiFi. | 30.000 VNĐ/tháng | – 6 tháng: 180.000 VNĐ (tặng 1 tháng) – 12 tháng: 360.000 VNĐ (tặng 2 tháng) | Không cần đầu thu, dễ dàng kết nối qua WiFi. | Để xem kênh thể thao K+, cần đăng ký thêm với phí 179.000 VNĐ/tháng. |
| Gói cho TV không có WiFi | Dành cho TV cũ cần đầu thu TV360 Box. | 60.000 VNĐ/tháng | – 6 tháng: 360.000 VNĐ (tặng 1 tháng) – 12 tháng: 720.000 VNĐ (tặng 2 tháng) | Sử dụng đầu thu TV360 Box, hỗ trợ HD và 4K, điều khiển bằng giọng nói. | Để xem kênh thể thao K+, cần đăng ký thêm với phí 199.000 VNĐ/tháng. |
| Gói TV360 trên ứng dụng di động | Xem truyền hình trực tuyến trên điện thoại hoặc máy tính bảng qua ứng dụng TV360. | 1.000 VNĐ/ngày hoặc 360.000 VNĐ/năm | – Không yêu cầu thanh toán ban đầu | Xem truyền hình mọi lúc mọi nơi, tiện lợi và linh hoạt. | Cần có kết nối Internet của Viettel để sử dụng dịch vụ. |
Ưu đãi Chung Khi Lắp Truyền Hình Viettel:
- Miễn Phí Lắp Đặt: Tất cả các gói cước đều được miễn phí lắp đặt.
- Tặng Thêm Tháng Cước: Khi đóng trước 6 tháng, khách hàng sẽ được tặng thêm 1 tháng sử dụng miễn phí. Đóng trước 12 tháng sẽ được tặng thêm 2 tháng sử dụng miễn phí.
Các dòng tivi có thể lắp truyền hình Viettel
Dịch vụ truyền hình Viettel hỗ trợ xem trên nhiều loại tivi khác nhau.
- Đối với dòng SmartTV:
– Hệ điều hành Android 6.0 trở lên (Sony, LG, Samsung).
– Hệ điều hành WebOS 3.0 (LG) từ năm 2015 trở đi.
– Hệ điều hành Tizen (Samsung) từ model 2016 trở đi.
Hoặc để biết chính xác về model tivi nhà mình đang sử dụng, hãy kiểm tra bằng cách vào mục CÀI ĐẶT > GIỚI THIỆU TV để xem. Tuỳ theo từng dòng tivi sẽ có chế độ hiển thị khác nhau. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn từ nhà cung cấp để thực hiện đúng thao tác.
- Đối với dòng Tivi thường:
– Cần sử dụng đầu thu TV360 Box để biến tivi thường thành Smart TV.
Cách đăng ký và huỷ gói dịch vụ truyền hình Viettel
Để đăng ký dịch vụ lắp truyền hình Viettel, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ với Viettel: Gọi đến tổng đài 0989 228 228 hoặc đến cửa hàng Viettel gần nhất để được tư vấn.
- Chọn gói cước: Lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng (Smart TV, TV không có WiFi, hoặc gói TV360 trên ứng dụng di động).
- Cung cấp thông tin: Cung cấp giấy tờ cần thiết (CCCD/CMND) và địa chỉ lắp đặt.
- Ký hợp đồng: Ký hợp đồng và thanh toán phí lắp đặt nếu có.
- Lắp đặt thiết bị: Kỹ thuật viên sẽ đến lắp đặt thiết bị trong thời gian quy định. (trong 24h)
Quy trình huỷ dịch vụ truyền hình Viettel cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần liên hệ tới tổng đài Viettel, cung cấp thông tin khách hàng và xác nhận huỷ dịch vụ là hoàn tất.
Trên đây là những giải đáp về một số thắc mắc dịch vụ lắp truyền hình Viettel tiêu biểu nhất thời gian qua mà các chuyên viên tư vấn nhận được. Quý khách hàng cần giải đáp thêm vấn đề khác, vui lòng liên hệ ngay hotline 0989 228 228
