Truyền hình Viettel không chỉ mang đến trải nghiệm giải trí đa dạng mà còn tích hợp nhiều tính năng thông minh, đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa dịch vụ, bạn cần hiểu rõ cách sử dụng hiệu quả. Bài viết này sẽ chia sẻ cách sử dụng truyền hình Viettel một cách chi tiết và dễ dàng, giúp bạn khai thác trọn vẹn tiện ích mà dịch vụ mang lại.
Cách đăng ký tài khoản sử dụng truyền hình Viettel
Để sử dụng truyền hình Viettel, bạn cần có một tài khoản. Quý khách hàng có thể đăng ký tài khoản qua nhiều phương thức khác nhau như sau:
- Đăng ký qua ứng dụng My Viettel
- Bước 1: Tải và mở ứng dụng My Viettel.
- Bước 2: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.
- Bước 3: Chọn tab “Dịch vụ” và sau đó chọn “Internet – Truyền hình số”.
- Bước 4: Nhấn vào “Đăng ký mới” và nhập thông tin địa chỉ lắp đặt.
- Bước 5: Chọn gói cước mong muốn và hoàn tất thủ tục thanh toán.
- Gọi điện đến tổng đài
Liên hệ đến hotline 0989 228 228. Nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn và đăng ký gói cước cho bạn.
- Đến cửa hàng giao dịch Viettel
Khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của Viettel để được nhân viên hỗ trợ đăng ký.
>>>>> Xem thêm: Gói cước Internet kèm truyền hình
Cách kích hoạt dịch vụ sau lắp đặt
Để sử dụng truyền hình Viettel, bước tiếp theo sau khi đăng ký tài khoản và lắp đặt thiết bị là kích hoạt dịch vụ. Thao tác các bước bạn tham khảo như sau:
- Kết nối thiết bị: Kết nối đầu thu với tivi qua cổng HDMI hoặc AV.
- Bật nguồn thiết bị: Bật tivi và đầu thu, chọn đúng nguồn đầu vào (HDMI/AV).
- Kích hoạt dịch vụ: Màn hình sẽ hiển thị hướng dẫn kích hoạt dịch vụ. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất.
- Kiểm tra kênh: Sử dụng điều khiển từ xa để kiểm tra các kênh đã được cài đặt.
Cách dò và cài đặt kênh truyền hình Viettel
Để dò và cài đặt kênh truyền hình, thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào menu chính: Sử dụng điều khiển từ xa để truy cập vào menu chính của đầu thu.
- Chọn mục “Cài đặt” hoặc “Dò kênh”: Tìm mục “Cài đặt” trong menu.
- Chọn chế độ dò kênh: Bạn có thể chọn chế độ dò tự động hoặc thủ công.
- Lưu lại danh sách kênh: Sau khi quá trình dò kênh hoàn tất, hãy lưu lại danh sách kênh để sử dụng sau này.
- Kiểm tra lại các kênh đã cài đặt: Quay lại menu chính để kiểm tra xem các kênh đã được cài đặt thành công hay chưa.
Cách sử dụng truyền hình Viettel các tính năng cơ bản
Tìm hiểu một số tính năng cơ bản trước khi sử dụng truyền hình Viettel:
- Xem trực tiếp các kênh truyền hình: Sử dụng điều khiển từ xa để chuyển đổi giữa các kênh.
- Ghi lại chương trình: Nếu đầu thu hỗ trợ, bạn có thể ghi lại các chương trình yêu thích.
- Xem lại chương trình đã phát sóng: Một số gói cước cho phép xem lại chương trình trong thời gian nhất định.
Cách sử dụng truyền hình Viettel các tính năng nâng cao
Ngoài các tính năng cơ bản, dịch vụ còn cung cấp một số tính năng nâng cao giúp quá trình sử dụng truyền hình Viettel được trọn vẹn hơn bao giờ hết.
- Video on Demand (VOD): Người dùng có thể xem các bộ phim, series và chương trình truyền hình theo yêu cầu. Nội dung được cập nhật thường xuyên, bao gồm nhiều thể loại và sự kiện thể thao.
- Cài Đặt Phụ Đề và Âm Thanh Đa Ngôn Ngữ: Cho phép người dùng chọn ngôn ngữ âm thanh và cài đặt phụ đề thông qua menu cài đặt, giúp nâng cao trải nghiệm xem cho những nội dung quốc tế. Các mọt phim Hàn hay phim châu Âu giờ không cần phải đợi vietsub để có thể trải nghiệm bộ phim yêu thích.
- Kiểm Soát Phụ Huynh: Tính năng này cho phép cha mẹ thiết lập hạn chế về nội dung và thời gian xem cho trẻ em, giúp quản lý an toàn hơn khi trẻ sử dụng dịch vụ.
Một số cách giải quyết sự cố khi sử dụng truyền hình Viettel
Khi sử dụng truyền hình Viettel sẽ không tránh khỏi những lúc bị lỗi bất ngờ. Quý khách có thể thực hiện một số giải pháp cơ bản sau đây để cải thiện tình trạng tivi gặp phải:
- Nếu gặp phải các vấn đề về tín hiệu hoặc mất kết nối, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra các cáp kết nối giữa đầu thu, modem và tivi. Đảm bảo các dây cáp được gắn chặt và không bị hỏng.
- Tiến hành khởi động lại đầu thu và modem để làm mới kết nối. Điều này thường giúp giải quyết nhanh các lỗi tạm thời.
- Đầu thu cần được duy trì ở phiên bản phần mềm mới nhất để đảm bảo hiệu suất tối ưu. Truy cập vào phần cài đặt của đầu thu và kiểm tra mục cập nhật phần mềm. Nếu có phiên bản mới, hãy tiến hành cập nhật ngay.
- Trong trường hợp sự cố không được khắc phục, liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Viettel (1800 8119) để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ trực tiếp.
Hy vọng với những hướng dẫn sử dụng truyền hình Viettel bên trên, bạn sẽ có những giây phút trải nghiệm những nội dung giải trí trên kênh một cách trọn vẹn nhất. Cần tư vấn thêm về dịch vụ liên hệ ngay hotline 0989 228 228.
